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上海一家人国外游竟遭酒店赶 讨说法再遇冷面孔

2018-09-25 18:12  来源:网络整理   编辑:BD01
一家三口飞往摩洛哥游玩,网上预付了全额房款,不料入住当地酒店不到一小时又被赶出。当地时间9月12日晚上近6时

  记者与旅游平台取得联系,经查,是因为里亚德蔓藤酒店超售,导致了杨女士一家无法正常入住超级大满贯。相关负责人表示,酒店超售的情况时有发生,他们也很是无奈。而针对后续赔付,对方表示,目前的解决方案是退还该酒店一晚住宿1500元,同时报销用户在万豪酒店的住宿费用,但杨女士没有同意。记者随即表示,希望平台能给到消费者基本的歉意和诚意。

  一家三口飞往摩洛哥游玩,网上预付了全额房款,不料入住超级大满贯当地酒店不到一小时又被赶出。不久前,市民杨女士在旅途中遭遇了这样的狼狈事。

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  杨女士告诉记者,她在沪上一旅游平台预订了9月7日到9月16日“私人订制”的摩洛哥之行,费用为4.9万元,包含机票、包车和7晚酒店住宿,整个行程由一家国内旅行社代理。出发前,她全款付清了旅游费用,拿到了7晚酒店的中文版入住凭证。
超级大满贯  国外游竟遭酒店赶讨说法再遇冷面孔

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